苦情・ご意見

苦情・ご意見の受付

社会福祉法第82条の規程により、当法人では利用者からの苦情に適切に対応する体制として、苦情解決委員会を設置しております。苦情・ご意見は、苦情受付担当者及び第三者委員が窓口となっております。
苦情・ご意見は、書面、メール、電話、ファックス、各施設に設置しております「ご意見箱」などにより、随時お受けいたします。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より良い病院・施設づくりを目指してまいります。

個人情報の取扱いについて
利用者の個人情報、お寄せいただきました苦情・ご意見の内容につきましては、厳重に取扱い、当法人の「個人情報保護方針」に則って責任をもって個人情報保護に努めます。
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東京小児療育病院

〒208-0011東京都武蔵村山市学園4-10-1
電話:042-561-2521(代表)
FAX:042-566-3753
メールアドレス: tcrh@kakufuh.com

苦情解決責任者 : 院長 椎木俊秀
苦情受付担当者 : 各部署係長

西多摩療育支援センター

〒197-0832東京都あきる野市上代継84-6
電話:042-559-2241(代表)
FAX: 042-532-5072
メールアドレス:n-cw@kakufuh.com

苦情解決責任者 : センター長 鶴岡広
苦情受付担当者 : 各部署係長

第三者委員

社会福祉法人まつ葉の園 児童養護施設 まつ葉園
園長 今里 勉

人工呼吸器をつけた子の親の会
会長 大塚孝司